お客様からの質問がありました。

Ｑ

突然のメールで失礼します。私は2007年○月○日に○○にて挙式披露宴を予定してますが、びっくりすることがおきました。正月空けて一通の手紙が○○から来たのですが、「担当者が変わります。」との一枚っぺらの印刷された紙だったのです。またうまく引き継ぎもできていないようで、一から全部確認するはめになりました。こんなことって他の会場でもあるんのでしょうか？直前にして急に不安がいっぱいです。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご教授宜しくお願いいたします。

Ａ

ご質問いただきまして、ありがとうございます。さて、担当者の変更の件ですが、これは、ある程度は、仕方が無いことだと思います。担当者の退職、病気等、事故という事も考えられますので、絶対に変わらないという事はないと思います。しかし、手紙のみで、ｔｅｌ等の連絡がないのは、ちょっと、むずかしいかもしれません。但し、当日の進行は、○○でしたら、式数も多い会場ですので、どの担当者でも、つつがなく、進行してくれるとはおもいます。特に気をつけなくてはいけないのは、お客様オリジナルの演出ですね。これは、人によって、いろいろと代わるところなので、特別な打合せが必要です。これ以外の通常の進行は、担当者が変更になっても、大丈夫でしょう。それでは、当日の式を是非、楽しんでください